客户服务

基础服务

提供工作日工作时间内的一般性系统正常运行和维护的售后远程支持服务,包括电话,远程桌面,即时通讯工具,邮件和网站等方式。

高级服务

在基础服务的基础上,提供更快速和更专业的“全天候”(7天*24小时)的远程和现场技术支持服务。

大客户服务

在高级服务的基础上,由专职的具有丰富经验和深厚专业知识的高级技术人员提供一对一的技术支持服务。

服务项目

我们有一支高素质的客户服务团队
为客户提供及时、高效和专业化的服务

技术支持

提供现场和在线的技术支持服务,帮助客户及时解决系统使用过程中遇到的问题。

软件开发

根据客户提出的需求,帮助用户定制开发高质量的软件系统。

培训

为客户提供基础知识、软件使用和软件开发等在内的全套培训,通过短时的培训使用户快速地学会和掌握。

方案咨询

为用户应用系统的建设提供咨询服务,帮助用户提炼和整理需求并提供最佳的建设方案。

安装实施

为用户从硬件、网络、平台、数据库到应用软件的安装和实施提供一体化的服务。

其他服务

为客户提供最优质的服务是我们追求的目标,对客户任何需求我们都将尽力满足。